Политика возврата

Наши услуги

cog-deck.space в основном предоставляет бесплатный образовательный контент, руководства и ресурсы об искусственном интеллекте. Поскольку наш основной сервис состоит из свободно доступной информации и руководств, традиционные политики возврата обычно не применяются.

Премиум-услуги (если применимо)

Если мы будем предлагать премиум-услуги, цифровые продукты или платные консультации в будущем, будет действовать следующая политика возврата:

Цифровые продукты и услуги

  • Консультационные услуги: 48-часовая политика отмены с полным возвратом
  • Цифровые руководства или курсы: 14-дневная гарантия удовлетворения с даты покупки
  • Рекомендации программного обеспечения: Без возвратов, поскольку мы не продаем программное обеспечение напрямую

Условия возврата

Для любых будущих платных услуг возвраты могут предоставляться при следующих условиях:

  • Запрос сделан в указанные сроки
  • Услуга не была доставлена как обещано
  • Технические проблемы, препятствующие доступу к приобретенному контенту
  • Дублированные покупки, сделанные по ошибке

Невозвратные элементы

Следующие не будут подлежать возврату:

  • Услуги, полностью доставленные и потребленные
  • Персонализированные консультации, которые были завершены
  • Стороннее программное обеспечение или услуги, приобретенные по внешним ссылкам
  • Услуги, используемые сверх пробного или гарантийного периода

Как запросить возврат

Если вам нужно запросить возврат для любых будущих платных услуг:

  1. Свяжитесь с нами в указанные сроки
  2. Предоставьте ваш номер заказа или подтверждение платежа
  3. Объясните причину вашего запроса на возврат
  4. Позвольте 5-10 рабочих дней для обработки

Бесплатный контент и ресурсы

Весь бесплатный контент на нашем веб-сайте, включая статьи, руководства и учебные пособия, предоставляется бесплатно и без гарантии. Поскольку эти ресурсы свободно доступны:

  • Возвраты или возмещения не применимы
  • Контент может быть обновлен или удален в любое время
  • Доступ предоставляется "как есть" без гарантий

Сторонние услуги

Мы можем рекомендовать сторонние ИИ-инструменты и услуги. Обратите внимание:

  • Мы не несем ответственности за политики возврата третьих лиц
  • Каждый сервис имеет свои собственные условия
  • Возвраты должны запрашиваться непосредственно у поставщика услуг
  • Мы не можем обрабатывать возвраты для внешних услуг

Гарантия удовлетворения

Хотя мы не продаем продукты, мы привержены предоставлению ценной, точной информации. Если вы не удовлетворены нашим бесплатным контентом:

  • Сообщите нам, что можно улучшить
  • Предложите темы, которые вы хотели бы, чтобы мы осветили
  • Сообщите о любых неточностях или устаревшей информации
  • Запросите разъяснения по сложным темам

Возврат пожертвований

Если мы будем принимать пожертвования в будущем:

  • Пожертвования могут быть возвращены в течение 48 часов после обработки
  • Запросы на возврат должны включать действительную причину
  • Комиссии за обработку могут вычитаться из возвратов
  • Регулярные пожертвования могут быть отменены в любое время

Изменения в этой политике

По мере развития наших услуг мы можем обновлять эту политику возврата. Любые изменения будут четко сообщены и не повлияют на ранее завершенные транзакции.

Разрешение споров

Если у вас есть проблемы с нашими услугами или этой политикой возврата:

  1. Свяжитесь с нами напрямую для обсуждения проблемы
  2. Мы будем работать с вами, чтобы найти справедливое решение
  3. Большинство проблем можно решить через прямое общение
  4. Мы привержены удовлетворенности клиентов

Контактная информация

По вопросам о возвратах, возмещениях или наших услугах:

Адрес: Lendrupio g. 10, LT-87152 Lauko Soda, Lithuania
Телефон: +370 444 67021
Email: [email protected]
Время ответа: Мы стремимся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни